La idea de este anexo es comentar un poco acerca de cómo funcionan las salas VIP en Argentina, tanto para los que las visitan frecuentemente, para que aquellos que son nuevos en este mundo, de modo que descubran hasta donde puede ser una excelente alternativa en diferentes necesidades de cualquier viaje.

Este tipo de servicios son muy similares en todos los países por lo que más allá de datos puntuales esta información es replicable a cualquier otro destino.

Servicios que se Ofrecen

Los servicios ofrecidos dependerán del tamaño del aeropuerto en el que nos encontremos, si la sala se encuentra en el sector de arribos o de partidas, si la sala es exclusiva para pasajeros de primera clase y clase ejecutiva, etc. De todos modos, esta es una lista de los servicios más frecuentes que suelen ofrecerse en estas salas de este tipo:

• Salones exclusivos con mesas y sillones
• Espacios de descanso
• Acceso a espacio para utilizar laptops y/o celulares
• Computadoras e impresoras
• Conexión a internet
• Material de lectura (diarios del día y revistas de actualidad).
• Televisión
• Gastronomía
• Baños

En las mejores salas de espera incluso se pueden encontrar espacios de juegos para niños, la posibilidad de ducharse, dormir y hasta recibir un tratamiento de spa gratis. También estas salas pueden llegar a brindar distintos tipos de servicios como:

• Asistencia en arribos y partidas
• Cambios de asientos o vuelos,
• Agilización de trámites migratorios
• Servicio de retiro y asistencia de equipaje.

Por último es posible que incluso incluyan bonificaciones en el estacionamiento del aeropuerto para quienes utilicen sus servicios.

Sponsors de los Salones

Cada salas vip pertenece a una compañía específica o tiene un sponsor principal que es el que le da el nombre a la sala. Esto no significa que solo se pueda acceder a una sala si uno es cliente directo del sponsor de la misma, ya que el acceso también puede darse por convenios con otras empresas.

Podemos encontrar diferentes grupos que permiten el acceso a estas salas vip en aeropuertos:

• Aerolíneas: Aquí encontramos las salas que poseen Aerolíneas Argentinas, Latam y American Airlines/Iberia en el aeropuerto de Ezeiza.
• Alianzas aéreas: Podemos destacar el salón que posee Star Alliance en el aeropuerto de Ezeiza.
• Redes de salas Vip: Aeropuertos Vip Club es el más difundido en Argentina con salas vip en Buenos Aires (Aeroparque y Ezeiza), Córdoba, Bariloche, Mar del Plata, Tucumán, Salta, San Luis, Mendoza, Iguazú, Neuquén y San Juan.
• Programas de accesos a salas Vip: En este segmento podemos destacar el servicio que ofrece Priority Pass, LoungeKey o Lounge Club.
• Tarjetas de Crédito: El caso más difundido es el de American Express que ofrece acceso al salón The Centurión a los clientes de algunas de sus tarjetas.

También existen otros grupos que no se encuentran presentes en Argentina:

• Hoteles: Un ejemplo podría ser el hotel Four Seasons Resort Lanai Guest Lounge, ubicado en el Aeropuerto Internacional Daniel K. Inouye en la Terminal de Ultramar de Honolulu.
• Redes de redes: Este sería el caso Global Lounge Collection que comprende cinco programas con salas de espera en todo el mundo: la red de salas Centurion, las Priority Pass Select, salas de espera de International American Express, Airspace Lounges y Delta Sky Clubs.

En muchos aeropuertos internacionales como el de Ezeiza, es posible encontrar más de una sala vip y es posible que tengamos acceso por diferentes programas a más de una de ellas.  En esos casos les recomiendo utilizar la app Lounge Buddy para ver las opiniones de los salones y así decidir cuál utilizar en basa a la experiencia previa de otros pasajeros.

Formas de Acceso

Para tenar acceso a estas salas es imprescindible que se cumpla alguno de los requisitos que las mismas imponen. Algunos de los más frecuentes son los siguientes:

• Poseer un pasaje en clases Ejecutiva o Primera: si la compañía aérea por la que se está viajando dispone de una sala propia sin dudas van a poder acceder a la misma sin problemas mastranto el ticket a la entrada de la misma. También es posible que puedan ingresar a alguna sala de otra compañía aérea que sea miembro de la misma alianza aérea pero posiblemente con algunas restricciones.
• Por canje de millas: algunas aerolíneas permiten la utilización de sus salas de esperas a cambio de una cierta cantidad de millas que son descontadas del programa de pasajero frecuente del viajero.
• Tener una tarjea de crédito con convenio: Algunas tarjetas de crédito (generalmente del segmento Platinum o Black) poseen convenios en forma directa con estas salas de espera y solo con mostrar la tarjeta en la recepción pueden ingresar (verifique cuantos pases tienen bonificados porque los adicionales se descuentan directamente de la tarjeta).
• Tener una tarjeta de accesos a salas Vip: Para aquellos que poseen una tarjeta del tipo Priority Pass, LoungeKey o Lounge Club, seguramente podrá acceder al servicio de la sala si es que la misma tiene convenio con alguno de estos programas. Para acceder a estas tarjetas es posible hacerlo si es que pertenecen al segmento Premium de algún banco o pagando la membresía directamente (la cual puede ser en forma de pase diario o anual).
• Ser miembro de una red de salas vip: Un ejemplo puede ser la red Aeropuertos VIP que tiene tres clases de membresías:
  • Personal (para el titular con dos acompañantes)
  • Personal Conjunta (dos titulares para una misma membresía)
  • Doméstica (para vuelos de cabotaje).

Una de las mejores alternativas es tener un amigo o familiar que posea acceso a estas salas por ejemplo por una tarjeta de crédito o una tarjeta de accesos a salas Vip. En esos casos es posible que ellos les puedan conseguir una extensión de las mismas y asi brindarles a ustedes también el acceso a esas salas sin costo (esto solo aplica a algunos bancos).